Garanzia e Assistenza
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge).
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).
Showine (su prodotti inerenti a sito www.showine.it) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia Showine srl "). Eventuali difetti coperti dalla garanzia Showine dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia Showine, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Showine.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Showine, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Showine a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Showine nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Showine non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Showine comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di www.showine.it al seguente indirizzo email: assistenza@showine.it
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a
Showine di Carletti Flavio - Via Parigi, 8/d - 46047 Porto Mantovano - MN, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Showine di Carletti Flavio al numero Fax 0376 1760104, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Showine la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo: Showine srl - Via Parigi, 8/d - 46047 Porto Mantovano - MN. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Showine provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.
Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a Showine la propria Partita IVA.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
- Acquisto di prodotti in offerta speciale.
Leggi applicabili
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art. 1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del TRIBUNALE DI MANTOVA.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Showine.
Garantie und Hilfe
Für Verbraucher, dh diejenigen, die für Zwecke einkaufen, die nichts mit ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit zu tun haben, gilt das Gesetzesdekret vom 2. Februar 2002, Nr. 24. - Kunst. 1519-bis und folgende des italienischen Zivilgesetzbuches - (zwei Jahre unter gesetzlichen Bedingungen).
Für andere Käufer, die normalerweise mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen, gelten die gesetzlichen Garantien gemäß Artikel 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs. (ein Jahr unter gesetzlichen Bedingungen).
Schauin (auf Produkten im Zusammenhang mit der Website www.showine.it ) garantiert nur die materielle Unversehrtheit der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung (im Folgenden die "Showine srl-Garantie "). Alle Mängel, die von der Garantie abgedeckt sind Schauin muss vom Kunden unter Androhung des Verfalls spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Im Falle des Wirksamwerdens der Garantie Schauin , hat der Kunde nur das Recht, die beschädigten Produkte gegen Rückgabe derselben zu ersetzen, unter Ausschluss des Anspruchs des Kunden auf Schadensersatz, noch weitergehend. Die für den Ersatz von Produkten erforderlichen Versandkosten werden in Rechnung gestellt Schauin.
Unbeschadet der Annahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch Schauin , Es wird bereits vereinbart, dass, wenn die Verantwortung von Schauin aus irgendeinem Grund gegenüber dem Kunden - einschließlich des Falles der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der von übernommenen Verpflichtungen Schauin gegenüber dem Kunden infolge der Ausführung einer Bestellung - die Verantwortung von Schauin er darf nicht höher sein als der Preis der vom Kunden gekauften Produkte, für die der Streit entstanden ist.
Schauin sie bietet jedoch keine zusätzliche Garantie für Produkte von Drittanbietern in Bezug auf die von einzelnen Herstellern bereitgestellten. Technischer Kundendienst und Garantieeingriffe für die letztgenannten Produkte werden, falls erforderlich, von den einzelnen Herstellern gemäß den Bedingungen und Methoden durchgeführt, die in der Dokumentation angegeben sind, die den Produkten selbst beigefügt ist.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundendienst von wenden www.showine.it an folgende E-Mail-Adresse: Assistance@showine.it
Rücktrittsrecht
Gemäß Art. 5 des gesetzesvertretenden Dekrets vom 22. Mai 1999 n. 185, der Kunde (wenn er als "Verbraucher" gemäß Art. 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets vom 22. Mai 1999 n. 185) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte zurückzugeben.
Das Widerrufsrecht im vorigen Artikel erwähnt ( Kunst. 5 des gesetzesvertretenden Dekrets vom 22. Mai 1999 n. 185 ) muss vom Kunden unter Androhung des Verfalls per Einschreiben mit Rückschein geltend gemacht werden. zu
Showine von Carletti Flavio - Via Parigi, 8 / d - 46047 Porto Mantovano - MN , innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte. Die vorstehende Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm oder Fax an gesendet werden Showine von Carletti Flavio zur Nummer Fax 0376 1760104 , sofern per Einschreiben mit Rückschein bestätigt, innerhalb von 48 ( achtundvierzig ) Stunden nach Absendung des Telegramms oder Faxes.
Alle Rücksendungen (die vollkommen intakt sein und von der Originalverpackung begleitet sein müssen) müssen von genehmigt werden Schauin die eine Rücksendegenehmigungsnummer ausstellt ( RMA ). Nach Erhalt der RMA-Nummer kann der Kunde das Produkt auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden: Showine srl - Via Parigi, 8 / d - 46047 Porto Mantovano - MN . Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
Sobald die Produkte eingegangen sind (und ihre Unversehrtheit überprüft wurde) Schauin wird dem Kunden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware die Kosten für die zurückgegebenen Produkte (wie auf der Rechnung angegeben) gutschreiben und gegebenenfalls den Versandbetrag einbehalten Kosten, die dauerhaft zu Lasten des Kunden gehen.
Das Widerrufsrecht gemäß dem vorstehenden Artikel (Artikel 5 des Gesetzesdekrets vom 22. Mai 1999 Nr. 185) kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte vom Kunden verwendet (oder beschädigt) wurden.
Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für den Kunden, der für Zwecke einkauft, die im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit stehen (z. B.: instrumentelle Verwendung, Weiterverkauf usw.) und der daher kommuniziert Schauin Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Schließlich ist das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Kauf von verpackten Produkten, deren Originalverpackung vom Kunden manipuliert oder beschädigt wurde;
- Kauf von Sonderangebotsprodukten.
Anwendbares Gesetz
Unbeschadet der etwaigen Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Verbraucherschutzgesetzes (i.S.d Kunst. 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets vom 22. Mai 1999 n. 185 ) werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit des GERICHTS VON MANTOVA übertragen.
Gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig gelesen und verstanden zu haben und ausdrücklich zu akzeptieren Schauin.